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品牌使用的九條策略
作者:盛斌子 日期:2004-2-3 字體:[大] [中] [小]
經(jīng)典的營銷理論認為,品牌不僅是企業(yè)產(chǎn)品的“姓名”、產(chǎn)品的品質(zhì),而且代表產(chǎn)品的功能與服務水平,是維系經(jīng)營者提高企業(yè)聲譽、擴大產(chǎn)品認知度的關(guān)鍵。因此,企業(yè)在市場營銷活動中,均涉及對品牌的運用。
企業(yè),特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)當中,由于市場競爭的壓力和消費者消費需求的變化,或是生產(chǎn)力帶來的產(chǎn)業(yè)革命,企業(yè)必須不停的開發(fā)新品并進行上市推廣,一如新生的嬰兒要取名、撫養(yǎng)一樣,企業(yè)也要對推出的新品進行冠名和品牌定位,我們且稱之為“品牌運作”。
那么如何科學地使用品牌以及在何種情況下使用何種品牌策略,使之更好地服務于企業(yè)的整體發(fā)展呢?本人根據(jù)自身市場工作體會,總結(jié)了九種使用品牌的策略,那就是:
一、統(tǒng)一品牌延伸策略;
二、多品多牌策略;
三、一品多牌策略;
四、副品牌策略;
五、分類統(tǒng)一品牌策略;
六、貼牌策略;
七、聯(lián)合品牌策略;
八、本土化品牌策略;
九、無品牌策略。
下面我們就根據(jù)“品牌運作的九種策略”,對在何種情況下使用何種策略進行逐一探討:
一、統(tǒng)一品牌延伸策略:
所謂統(tǒng)一品牌延伸策略,是指企業(yè)原有的品牌在某一市場取得成功,獲得消費者認可后,企業(yè)在開發(fā)的所有新品進入新市場或老品進入新的市場時均采用原品牌。(如圖一所示,科龍)這樣,企業(yè)的所有產(chǎn)品均采取統(tǒng)一品牌進行對外輸出。如強生嬰兒洗發(fā)液利用自身“溫和細膩,不傷發(fā)質(zhì),可重復多洗”的特性,延伸進入少女市場。正好附合了少女天天洗發(fā),又怕傷發(fā)質(zhì)的心理需求。如國內(nèi)著名家電企業(yè)長虹在彩電市場取得成功之后,利用長虹品牌進軍空調(diào)市場取得了階段性的成功。
統(tǒng)一品牌延伸策略的優(yōu)勢是為企業(yè)節(jié)省了巨額市場開拓費用。由于既有的品牌己為消費者認知度較高,因此,新品推出后或進入新行業(yè)后仍延用原品牌名更易為消費者接受,從而省去市場推廣“提高知名度”所須的廣告費。
品牌延伸策略的劣勢是如企業(yè)原有品牌知名度較低或消費者美譽度較差情況下,利用品牌延伸策略效果不明顯。同時,如果企業(yè)的產(chǎn)品線較寬,產(chǎn)品品類多的話,萬一其中一種產(chǎn)品市場開拓失敗,易對統(tǒng)一品牌形成負面效應,從而傷及其它產(chǎn)品線。
因此,企業(yè)在考慮品牌延伸策略時應在既有品牌知名度、美譽度較高且新的市場和原有市場有較高的關(guān)聯(lián)度的情況下實施。
二、多品多牌策略:
所謂多品多牌策略,是指企業(yè)對所開發(fā)的新品或新進入的市場產(chǎn)品進行單獨命名和推廣的策略。(見圖二)寶潔公司就是典型的多品多牌策略,寶潔公司所有行業(yè)的所有產(chǎn)品均為單獨命名。如寶潔公司洗發(fā)液品牌有“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”等;洗衣粉品牌有“汰漬”、“碧浪”等。(見圖二)
多品多牌策略的優(yōu)勢有三:一是企業(yè)原品牌認知度不高或美譽度不佳或“夕陽無限好,只是近黃昏”的情況下,新的品牌可以給消費者一個全新的感受。二是當某一領(lǐng)域細分市場過多,而企業(yè)的原有品牌“內(nèi)涵”不宜做無限制延伸時,利用新品牌可以占有較多的細分市場;三是即使單個品牌市場失敗,亦不會對其它品牌造成影響;
多品多牌的劣勢是市場開拓成本較高,不利于在消費者心目中形成統(tǒng)一的品牌形象,除非新市場利潤較高,市場開拓成本完全可以抵消。
因此,實施單獨品牌策略應在行業(yè)內(nèi)細分市場多,利潤豐厚,企業(yè)原品牌定位及屬性不宜延伸的情況下,可以實施單獨品牌策略;
三、一品多牌策略;
一品多牌策略是指一個企業(yè)的一種產(chǎn)品使用兩個或兩個以上的品牌。一品多牌在競爭較為激烈而又相對穩(wěn)定的市場情況下企業(yè)為了打擊競爭對手同時介入新的細分市場,又不愿做新的技術(shù)開發(fā)時使用。這種做法在家電業(yè)較為普遍運用。如科龍集團下屬容聲品牌直冷抽屜式185B冰箱,經(jīng)改型后換成康拜恩品牌185E冰箱,直接介入低端市場,以打擊競爭對手。
一品多牌的優(yōu)勢是可以省略新品技術(shù)開發(fā)的費用,可以低成本介入新的細分市場,可以不影響原品牌的定位(在消費者心目中的印象),即使新品牌失敗,其它品牌亦能正常運作。
一品多牌的劣勢是同“一品一牌”品牌策略,且由于是“換湯不換藥”,所以,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)無質(zhì)的變化,加上如果運用到新品牌上,對消費者的吸引力可能不大。
因此,企業(yè)如果實施一品多牌策略,最好是在行業(yè)及技術(shù)均較為成熟、競爭較為激烈的市場,且新品牌和舊有品牌在定位上一定要有差別。
四、副品牌策略;
所謂副品牌策略,是指企業(yè)將新開發(fā)產(chǎn)品重新樹立品牌但由于新品牌和原品牌在同一產(chǎn)品線,且原有品牌認知度較高,因此,新品牌作為原品牌下屬的一個副品牌來投放市場,和原品牌同時輸出。如容聲冰箱品牌與“精銳一族”冰箱副品牌、容聲冰箱品牌與“經(jīng)典一族”冰箱副品牌、容聲冰箱品牌與“數(shù)字養(yǎng)鮮”冰箱副品牌等同時輸出,(見圖三)海爾冰箱品牌與其“太空金王子”冰箱副品牌同時輸出,可口可樂“芬達”,可口可樂“雪碧”等。
副品牌策略優(yōu)勢是結(jié)合了統(tǒng)一品牌策略和單獨品牌策略的長處,因此,這種方式現(xiàn)在越來越被采用。
副品牌策略的劣勢有三:一是副品牌一般和主品牌同時出現(xiàn),因此品牌輸出名字可能較長,消費者可能記做了主品牌,對副品牌的認知度不高。二是副品牌較多為階段推廣的產(chǎn)物,企業(yè)的廣告費用不可能重點在副品牌上,一但該產(chǎn)品系列被淘汰,副品牌也可跟著消亡,三是如果副品牌過于成功,一旦突然由盛及衰,必將殃及主品牌。
因此,企業(yè)實施副品牌策略時,應是主品牌認知度較高,且副品牌應隸屬于主品牌在市場上進行推廣。
五、分類統(tǒng)一品牌策略;
所謂分類統(tǒng)一品牌策略,是指企業(yè)經(jīng)營的各項產(chǎn)品市場占有率雖然相對較穩(wěn)定,但是產(chǎn)品品類差別較大或是跨行業(yè)時,原有品牌定位及屬性不宜作延伸時,企業(yè)往往把經(jīng)營的產(chǎn)品按類別、屬性分為幾個大的類別,然后冠之以幾個統(tǒng)一的品牌。假設(shè)某公司產(chǎn)品線寬度為擁有四條生產(chǎn)線,但按產(chǎn)品線分主要有“雪龍”冰箱、“飛龍”地產(chǎn)、“美博士”化妝品等行業(yè)(見圖四),由于各行業(yè)差別較大,任何一品牌均不宜延伸至其它行業(yè)。
分類統(tǒng)一品牌策略的優(yōu)勢是避免了產(chǎn)品線過寬使用統(tǒng)一品牌而帶來的品牌屬性及概念的模糊,且避免了一品一牌策略帶來的品牌過多,營銷及傳播費用無法整合的缺點。
分類統(tǒng)一品牌策略無明顯的劣勢,但是相對統(tǒng)一品牌策略而言,如果目標市場利潤低,企業(yè)營銷成本又高的話,分類統(tǒng)一品牌策略略顯營銷傳播費用分散,無法起到整合的效果。
因此,如果企業(yè)要實施分類統(tǒng)一品牌策略,應考慮行業(yè)差別較大,現(xiàn)有品牌不宜延伸的領(lǐng)域。(圖四:XX公司產(chǎn)品線)
六、貼牌策略;
所謂貼牌策略,是指某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品冠之以其它企業(yè)的產(chǎn)品品牌。貼牌策略本質(zhì)上一種資源整合,優(yōu)勢互補。如體育用品業(yè)第一品牌耐克,所有產(chǎn)品均為貼牌產(chǎn)品,耐克公司只負責營銷。全國家電連鎖國美電器也貼牌“國美”小家電。國內(nèi)家電業(yè)巨頭海信原來并無冰箱產(chǎn)品,海信公司利用身的品牌優(yōu)勢延伸至冰箱業(yè),但投資冰箱生產(chǎn)線動輒幾千萬,成本過高,短期內(nèi)無法收益。因此,海信集團根據(jù)市場情況,向各個專業(yè)廠家如科龍定向采購,統(tǒng)一冠之以“海信”之名。
貼牌策略的最大優(yōu)勢是貼牌企業(yè)(采購方)省去了生產(chǎn)、制造和技術(shù)研發(fā)的成本。對被貼牌企業(yè)(被采購方)則省去了營銷、傳播、運輸、倉儲成本。應是雙贏的結(jié)果。
貼牌策略的劣勢是貼牌的雙方一般是競爭對手,如果同一產(chǎn)品在同一渠道出現(xiàn),雙方不可避免的產(chǎn)生競爭。
因此,實施貼牌策略的雙方,最好避免在同一渠道出現(xiàn),同時,雙方的品牌定位應避免是同一消費層級,這樣,雙方或可減輕直接沖突的可能。
七、聯(lián)合品牌策略;
聯(lián)合品牌策略一般是指兩個不同企業(yè)之間由于戰(zhàn)略從組、并購、控股背景下,出于品牌戰(zhàn)略的考慮(新品牌市場認知度不如舊品牌,舊品牌雖有一定的認知度,但品牌趨于老化),臨時性的品牌輸出策略;如國內(nèi)家電業(yè)巨頭TCL彩電剛進入河南某市場時,兼并河南某廠“美樂”牌彩電品牌,由于“美樂”在該地具有較好的知名度,因此,兼并后重新對外輸出的品牌名(過渡品牌)便是“TCL-美樂”。
聯(lián)合品牌策略的優(yōu)勢是即可保留原有品牌的較高市場認知度,又可避免新品牌鮮為人知的現(xiàn)實。使品牌的對外輸出保持一個臨時性的平衡。同時,一定程度上減少了重新塑造品牌帶來的資源投入和風險。
聯(lián)合品牌策略的劣勢是品牌名輸出過長,品牌個性及品牌戰(zhàn)略要求重新定位,被購并的品牌也只是臨時性借用半個空殼,同時,聯(lián)合品牌終將過渡到購并方為主導的新品牌。
因此,企業(yè)在實施聯(lián)合品牌策略時注意因勢利導,適時的起用聯(lián)合品牌之中的一個品牌作為新品牌;
八、本土化品牌策略;
本土化品牌策略是指企業(yè)開拓新的區(qū)域市場或國際市場時,迫于當?shù)丨h(huán)境壓力(如商標被搶注,現(xiàn)有品牌不適合當?shù)匚幕,如廣東話“九”與“狗”諧音,伊斯蘭教奉豬為神明等),不得以改品牌以適應本地文化的行為。如國藥第一品牌“同仁堂”在很多國家被搶注,所以“同仁堂”藥業(yè)要想進軍海外市場,必須得另起新名。可口可樂進入中國市場,為了適應中國文化也起了一個非常中國化的名字“可口可樂”和原英文商標同時使用,業(yè)界認為可口可樂這一中文譯名音形義俱佳,為可口可樂開拓中國市場立下了汗馬功勞。
本土化品牌策略優(yōu)勢是由于新品牌名能融入本地文化,所以易于為當?shù)叵M者接受。
劣勢是有時是放棄了原品牌的號召力,重塑造一個新品牌。
因此,本土化品牌策略作為非常規(guī)手段不宜常用,除非面臨較大的文化差異等不可抗拒因素。最好的辦法還是“國際化品牌,本土化溝通”。
九、無品牌策略;
無品牌策略是指企業(yè)對自身生產(chǎn)的產(chǎn)品不使用任何品牌名。我們所熟知的杜邦公司就是一例。杜邦公司在能源、化工方面一直是高技術(shù)的擁有者,同時更是著名品牌如可口可樂公司、阿迪達斯體育商的原材料供應者。杜邦公司在這些原材料上均隱去企業(yè)名,更無商品名。
無品牌策略主要優(yōu)勢主要是可以減少經(jīng)營管理費用。
劣勢是因為不為消費者所知,產(chǎn)品推廣時渠道阻力較大,渠道公關(guān)成本可能較高。
因此,無品牌策略的產(chǎn)品主要見于一些原材料生產(chǎn)商或是生產(chǎn)技術(shù)簡單,消費者選購時重質(zhì)量輕品牌的小商品生產(chǎn)企業(yè)。
盛斌子,江西南昌人,九六年大學畢業(yè)后只身赴廣東撈世界,先后供職多家企業(yè)營銷系統(tǒng)之全國市場策劃,區(qū)域銷售經(jīng)理等職,現(xiàn)為科龍集團整合傳播部大區(qū)傳播科長。本人熟悉以產(chǎn)品上市為核心的整體市場推廣工作,特別是分公司層面的整合推廣工作,我深信“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,愿與營銷界同仁分享心得與體會,并求賜于業(yè)界同仁。本人電話:13695200580,長期電子信箱:shengbingzi@tom.com